Términos y Condiciones

1. Información general

Estos términos y condiciones regulan el uso de los servicios ofrecidos por Oliva Devs ("nosotros", "nuestro") a través de sus plataformas digitales, incluyendo Oliva Menu y otros productos.

Oliva Devs es una agencia de desarrollo de software con sede en Argentina. Contacto: hola@olivadevs.com — Web: https://olivadevs.com

2. Servicios

Oliva Menu es una plataforma SaaS de menú digital por QR para restaurantes. Ofrecemos planes de suscripción mensual con diferentes niveles de funcionalidad (Básico, Plus, Premium). Los servicios se describen en detalle en la página de planes de cada producto.

3. Cuenta de usuario

Para acceder a los servicios, el usuario debe crear una cuenta proporcionando información veraz y actualizada. El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de toda la actividad que ocurra bajo su cuenta.

4. Suscripciones y pagos

Los pagos de suscripción se procesan a través de Paddle.com, que actúa como Merchant of Record (vendedor registrado) para todas las transacciones. Esto significa que Paddle es la entidad que procesa el cobro, emite las facturas y gestiona los impuestos aplicables.

Las suscripciones se renuevan automáticamente cada mes hasta que el usuario las cancele. El usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento a través del portal de autogestión. La cancelación será efectiva al final del período de facturación en curso.

5. Prueba gratuita

Podemos ofrecer períodos de prueba gratuitos a nuestra discreción. Al finalizar el período de prueba, se aplicará el cargo correspondiente al plan seleccionado, salvo que el usuario cancele antes.

6. Modificaciones al servicio

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier aspecto del servicio en cualquier momento. Notificaremos a los usuarios de cambios significativos con antelación razonable a través del email registrado en su cuenta.

7. Propiedad intelectual

Todo el contenido, diseño, código y funcionalidad de nuestros productos es propiedad de Oliva Devs. El usuario retiene la propiedad de todo el contenido que suba a la plataforma (menús, fotos de platos, logos, etc.).

8. Uso aceptable

El usuario se compromete a no utilizar el servicio para fines ilegales, no intentar acceder a cuentas de otros usuarios, no interferir con el funcionamiento de la plataforma y no reproducir o redistribuir el servicio sin autorización.

9. Limitación de responsabilidad

El servicio se proporciona "tal cual". Oliva Devs no garantiza que el servicio sea ininterrumpido o libre de errores. En ningún caso nuestra responsabilidad total excederá el monto pagado por el usuario en los últimos 12 meses.

10. Terminación

Podemos suspender o cancelar una cuenta si el usuario incumple estos términos. El usuario puede cancelar su cuenta en cualquier momento contactándonos a hola@olivadevs.com.

11. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

12. Contacto

Para consultas sobre estos términos: hola@olivadevs.com